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“低价旅游”套中套:你凝视深渊的时候,深渊也在凝视你

文/马进彪

近日,记者在中国旅行社总社的官网上看到,从重庆到云南腾冲五日游的报价是1500元/人,但记者到中国旅行社总社重庆分社报名时却发现,他们的实际报名价格是780元/人。销售员说,如果对价格不满意,他们还可以优惠。记者最后选择了980元买一送一的大理腾冲瑞丽双飞五日游,但签订旅游合同时,原本490元/人的报名费,合同上写的却是1500元/人,旅行社告诉记者,这就是为了应付旅游局检查的。(新浪新闻6月18日)

低价团与时俱进,也正在快速变种,可以看出,已经有了阴阳合同的因基,而其中的原因,主要是为了应付旅游局的检查。但问题来了,旅游局真的不知道这一切吗?然而,这其实只是一个伪命题,旅游局对这一切到底知不知道,这从满山遍野的低价团被默许就可看到其中的骨髓,另外,一些低价团的导游也在很多私下场合对游客说出了内部真相,言语中,甚至让人明白,那些阴阳合同本身就是双方默契演出的产物。

不过,执意参加低价团的游客到底知道不知道呢?其实,这个问题更简单,所有这样的游客就是奔着低价二字去的,其实,可能会发生什么样的不愉快,低价团的游客都是心知肚明。如果说在前十年的时候,如果游客报怨低价团的欺骗行为还可以博得同情的话,那么,现在还想博得同情,那其实很难,因为谁都明白是怎么回事,如果一个人天天都能被套住,那只能说明,这个人本身就是一个喜欢钻套的人,而这,本身也是一种想占小便宜的病瘾。

用导游们私下的话讲,只要你有这样的病瘾,那就套你没商量,甚至坦言,现在已是大数时代,在数据支撑下,不管时谁,消费的心理情境都会被统计学分析出他的消费取向,通过数据统计学的精准分析,完全可以给出某类消费者的画像,而这就是下套的方向,可以看出,这也是导游们利用共享大数据的结果,在这种明白无误的情况下,一些导游还喜欢说一句大实话:只要你喜欢占小便宜,那就玩你都不用带套。

从新闻中可以看出,根据游客的购买能力,导游们把客人分为A类、B类和C类,购买能力特别强的为特A类。知情人告诉记者,像唐山、无锡、鄂尔多斯,这些地方的人相当喜欢买东西,归属于特A类。而报名费一般归组团社所得,根据客源的购买力,地接社还要另外付给组团社一笔买团钱。而另一类不爱买东西的人或者是爱占小便宜的人,那就不言而喻了,一句话是最好的总结:当你凝视深渊的时候,深渊也在凝视着你。兴许,不看它,不理它,管它什么低价团,端正自己的心思,才不会被深渊套住。