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机器心理学家:可能是未来唯一不会被AI取代的职业

文|雷宇

来源|智能相对论

《我,机器人》是美国著名科幻作家艾萨克·阿西莫夫一生中最重要的一部中短篇科幻小说集。小说集描绘了机器人的智能水平在经历了一步步发展之后,最终“挺立于人类与毁灭之间”。更重要的是,小说中不但有机器人,还有“机器人心理学家”苏珊·凯文。

在实际工作中,机器人会出现各种各样的意外状况——这也是“机器人心理学家”的职责所在:有趣的是,她要做的并非排除“机器故障”,而是要理解和解决机器人的“心理问题”。

回到现实,机器心理学可以算是一个对应人类心理学的新学科,它可以让人们了解机器的心理,和机器交互更有效更便捷,最终使得机器人更好地理解和服务于人类。

虽然现阶段还没有这一职业,但随着AI的发展,机器心理学务必会成为心理学的重要分支,这是为什么呢?

AI与心理学看似是相亲结合,其实是指腹为婚。

1.机器心理学家是AI发展的“脚蹬”

但凡讲起AI,人们总是会强调大数据的多样性和它的计算力更强大、更准确、更高效,但是实际上AI本质上会引爆这个时代根本的原因,是因为交互方式产生了根本的变化。

人机交互从“唯物”变为“唯心”,从键盘、鼠标等变成语音、触摸甚至脑电波即人的意识。这样人们就产生了一种恐惧,一种机器的能量非常强大但是难以驾驭的恐惧。所以人和机器之间的关系,首先我们要做的事情是消除这种隔阂,让机器心理学家去沟通大众和机器,一方面,让更多的人更好的接受机器。

在几千年前,人类就驯服了马匹,但是真正开始掌握马匹是因为脚蹬的发明,脚蹬是什么呢?就是搭在马身上,供人上马踩的东西。甚至可以说,脚蹬影响了整个人类的历史进程,仅仅只是因为马镫作为介质改变了人机交互的关系。