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张小龙关于内容分发的三重焦虑

毫无疑问,微信公开课和张小龙成为今天朋友圈刷屏的热点。张小龙谈到了很多关于微信未来的思考,虽然今年的微信公开课更多的篇幅还是在说「小程序」,但关于「订阅号」的一些进展也非常有意思,而这背后其实也透露出了张小龙关于内容分发的三重焦虑。

第一重焦虑:到底要不要做信息流?

在过去几个月里,微信订阅号即将改变成信息流的消息总是不绝于耳,而在本次公开课上,张小龙明确对这个传闻进行了明确的否认。

“订阅号只是大家订阅的集合,我们是有想法去改善用户对订阅内容阅读的效率。但有人觉得我们要改变订阅号,要做信息流,这就很奇怪。其实我们并没有想过把订阅号做一个信息流(其实我自己都不知道什么是信息流)。我们只会改善用户效率,不会改变订阅号本身的形式。”

但张小龙却并没有否认微信要信息流这件事,而且微信不仅要做信息流,还要大做特做。「如果大家要看所谓的信息流,可以用看一看」,张小龙先是对外界说,其实微信早就有信息流了,那就是「看一看」,这可以基本满足用户对内容的需求。

不久前,新榜做过一个调查,微信500强2017年公众号平均阅读数为2821次,比2016年减少898次,也即公众号平均阅读数环比下降约24.2%。即使张小龙不焦虑这件事,但我想腾讯恐怕会很焦虑。

至于公众号打开率越来越低,其实大体上主要有三个原因:

1)微信公众号数量增长太快,关注的订阅号太多根本看不过来,信息焦虑的结果就是用户直接不看了;2)头部大V成为中心化的入口,用户红利消失,新入场的玩家获得关注的难度正不断提升。3)新内容分发平台的崛起,也一定程度上侵蚀了微信的使用时长。

微信公众号和朋友圈虽然起到了信息流的作用,但我们从微信里获取的信息基本上都是来自社交关系,而对很多三四线城市的微信用户来说,他们并未拥有一线城市用户那样复杂的社会关系链,这意味着他们能从微信中获取的信息量其实非常有限,而这些用户对信息的需求,微信并没有获得满足。